וואטסאפ ביזנס: הכלי השימושי מקבוצת פייסבוק שאתם חייבים להכיר

שיחה מהירה

מעוניינים בהצעת מחיר או מידע נוסף? השאירו פרטים ונשוב אליכם בהקדם:

וואטסאפ ביזנס

וואטסאפ ביזנס. זו כבר עובדה – וואטסאפ הפכה בעשור החולף לאחת האפליקציות הנפוצות ביותר בכל מכשיר סלולרי ולאחד הכלים הנגישים ביותר להתקשרות,
מה שגרם לחיסולו הכמעט מוחלט של ה-SMS המסורתי. אפליקציה זו הפכה לכלי עבודה של ממש בו שום צד אינו צריך לבקש רשות
או להתנצל בכדי להשתמש בו. כעת, ווטסאפ החליטו על אפליקציה בגרסא חדשה העונה לשם "ווטסאפ בינזס"(Whatsapp Bussines).
זו תעניק לבעלי עסקים את האופציה לנהל קשר עם לקוחותיהם בקלות וביעילות.
אילו חידושים כוללת האפליקציה ומה ניתן יהיה לעשות באמצעותה כבעלי עסקים? כל הפרטים במאמר הבא. 

וואטסאפ ביזנסרגע לפני שמתחילים..

טרם התקנתה חשוב להבהיר כי ווטסאפ ביזנס דורשת שימוש במספר טלפון ייחודי שיכול להיות טלפון בית העסק שלכם או כל מספר טלפון אישי אחר.
יחד עם זאת, ניתן להמשיך לעבוד במקביל עם אפליקציית וואטסאפ הרגילה באותו המכשיר, מה שמעניק לה יתרון משמעותי נוסף.
התקנתם את האפליקציה בנייד שלכם? מעולה, כעת נכיר לכם את מגוון היתרונות הנהדרים העומדים בפניכם. 

וואטסאפ ביזנס – מהם החידושים? 

פרופיל עסקי ומתחילים – גם לעסק שלכם זקוק לתעודת זהות. באמצעות וואטסאפ ביזנס ניתן להגדיר פרופיל עסקי הכולל מגוון רחב של פרטים כגון:פרופיל עסקי
שם העסק, תמונת לוגו, מיקום, שעות הפתיחה, לינק לאתר, לעמודים ברשתות החברתיות ולמייל העסק ואף תיאור קצר.

תשובות מהירות – מוצאים את עצמכם מקלידים ללקוחות שלכם את אותן ההודעות ומבזבזים זמן יקר? הפיצ'ר הבא מיועד עבורכם.
באמצעות ווטסאפ ביזנס ניתן להגדיר מגוון קיצורים עבור הודעות קבועות ומוכנות מראש, אשר יהיו זמינות עבורכם באופן אוטומטי וללא כל מאמץ.
הודעות אלה יהיו מוכנות בעת הקלדת 'סלאש' (/) ומיד אחריו מילה המתקשרת עם ההודעה הרצויה. 

סטטיסטיקה – אפשרות דלה אמנם אך מועילה למדי לצפייה בסטטיסטיקות השימוש בווטסאפ ביזנס. סטטיסטיקה זו כוללת נתונים אודות
כמות ההודעות שהגיעו ללקוחות ונקראו, כמות ההודעות שאתם קיבלתם וקראתם.
באופן זה תוכלו תמיד לדעת מה עליכם לעשות על מנת להמשיך ולייעל את העסק שלכם.

זה הכל? ממש לא 

וואטסאפ ביזנסשירות לקוחות בדמות מענה אוטומטי להודעות – אנשים אוהבים להתכתב באפליקציות העברת מסרים, לכן ישמחו לקבל תשובה
כמעט מידית להודעה או לשאלה שלהם באמצעות אפליקציות אלו. על מנת שתוכלו להעניק ללקוחותיכם הרגשה יותר נעימה וחברית,
וואטסאפ ביזנס השיקה אפשרות מענה אוטומטי. באמצעות פיצ'ר זה כל לקוח מקבל הודעה אוטומטית המאשרת כי הודעתו התקבלה ותשובה תינתן בהקדם.
הדבר מעיד על רצינות ויוצר רושם חיובי בקרב הלקוחות (חדשים וקיימים כאחד).
ניתן לקבוע מענה אוטומטי שישלח לרשימת אנשים מוגדרת ואף להגדיר טווח ימים ושעות בהן יפעל. 

סימון הודעות באמצעות תגיות – מכירים את זה שההודעות החשובות לכם הולכות לאיבוד בתוך מבול של קבוצות ואנשי קשר
מה שמקשה עליכם לעשות סדר במשימות? מפתחי ווטסאפ ביזנס חשבו גם על כך ולכן הוסיפו בה אפשרות לרשימת תגיות אוטומטיות שניתן לערוך
– לשנות שם, צבע ועוד. ניתן ליצור 20 תגיות מסוג זה ולתייג קבוצות, אנשים והודעות – בתגית אחת או יותר. בנוסף קיימת אפשרות למיון שיחות עם
לקוחות על פי חלוקה כמו: לקוחות חדשים, לקוחות שממתינים לתשובה או לקוחות עם הזמנה שהושלמה ולסנן את השיחות על פי התוויות שיצרתם. 

בעלי עסק – אל תוותרו על וואטסאפ ביזנס בשום מצבוואטסאפ ביזנס

לסיכום, לאחר שהצגנו בפניכם את מכלול היתרונות הנהדרים אותם מעניקה וואטסאפ למשתמשייה העסקיים, אין ספק כי מדובר בפתרון של ממש.
אם אתם כבר עושים שימוש בווטסאפ – ווטסאפ בינזס הוא כלי יעיל למדי המאפשר ניהול משימות פנימיות וחיצוניות בעסק שלכם.
לא בטוחים כיצד להשתמש באפליקצייה? מעוניינים בהכוונה מקצועית מחברת דיגיטל המקדמת מאות עסקים ומובילה אותם להצלחה?
צרו איתנו קשר עוד היום: 1-700-5000-60 ואנו נקים עבורכם את העמוד העסקי בווטסאפ ביזנס שהעסק שלכם צריך
תוך דאגה לכל אחת מהאפשרויות הרלוונטיות שיוכלו לסייע לכם בניהול העסק שלכם.

עדיין לא עוקבים אחרינו ברשתות החברתיות? הצטרפו כעת לאינסטגרם ולפייסבוק ותיהנו ראשונים מכל העדכונים בעולם הדיגיטל!

להמשך קריאה בנושא:

> כמה עולה קידום באינסטגרם לעסקים?

> פרסום באיזי לעסקים ללא עלות לחשיפה נוספת ולקוחות חדשים

תגובות הקוראים

עקבו אחרינו בסושיאל

  • חלוצי התעשיה 40, חיפה
  • 1700-5000-60
  • info@rancom.co.il